Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 15 octobre 2026
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Version : 1.0
1. INTRODUCTION
Bienvenue sur Konnekta.
La présente Politique de confidentialité explique comment ISOFT-IT LTD (« ISOFT-IT », « Konnekta », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve, partage et protège les informations personnelles lorsque vous accédez à Konnekta ou utilisez nos services.
Konnekta est exploité par ISOFT-IT LTD, une société privée à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles.
Informations sur la société
• Raison sociale : ISOFT-IT LTD
• Numéro d'immatriculation : 16689196
• Siège social : 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
• Adresse e-mail pour les questions relatives à la confidentialité : [email protected]
Pour les informations personnelles traitées dans le cadre de l'exploitation de Konnekta, ISOFT-IT LTD agit généralement en qualité de responsable du traitement, ce qui signifie que nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos informations personnelles.
La présente Politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles traitées par l'intermédiaire du site Web Konnekta, de l'application, des fonctionnalités alimentées par l'intelligence artificielle, des services liés au compte, des services liés aux paiements et des communications associées.
Elle doit être lue conjointement avec les Conditions d'utilisation de Konnekta.
Nous traitons les informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (« UK GDPR ») et le Data Protection Act 2018, lorsqu'ils sont applicables.
2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec Konnekta et des fonctionnalités que vous utilisez.
2.1 Informations relatives au compte
Lorsque vous créez et gérez un compte Konnekta, nous pouvons collecter notamment :
• Votre adresse e-mail.
• Les identifiants d'authentification et de compte.
• Les informations de vérification du compte.
• Le statut du compte.
• Les informations relatives à la création et à la mise à jour du compte.
• Les informations nécessaires pour authentifier et sécuriser votre compte.
Nous utilisons ces informations pour créer, authentifier, maintenir et sécuriser votre compte Konnekta.
2.2 Informations relatives au créateur et à son activité professionnelle
Lors de l'intégration et pendant votre utilisation de Konnekta, vous pouvez fournir des informations vous concernant ainsi que concernant vos activités de création de contenu.
Ces informations peuvent inclure :
• Votre activité professionnelle ou domaine d'expertise.
• Des informations sur votre audience.
• Vos objectifs de contenu.
• Vos préférences en matière de contenu.
• Votre style ou ton de communication.
• Le contexte du créateur et d'autres informations utilisées pour personnaliser le contenu généré par l'IA.
Vous contrôlez les informations que vous choisissez de fournir, sous réserve des informations nécessaires à certaines fonctionnalités de Konnekta.
Vous devez éviter de fournir des données personnelles sensibles qui ne sont pas nécessaires à la fourniture du service.
2.3 Prompts d'IA et contenu soumis
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de Konnekta alimentées par l'IA, nous traitons les informations que vous fournissez afin de générer du contenu.
Ces informations peuvent inclure :
• Les prompts.
• Les sujets.
• Les instructions.
• Le contexte du créateur.
• Les informations professionnelles.
• Les préférences de contenu.
• Les autres informations soumises dans le cadre d'une demande adressée à l'IA.
Ces informations peuvent être combinées avec le contexte pertinent du créateur enregistré dans votre compte Konnekta afin de personnaliser le contenu généré.
2.4 Contenu généré par l'IA
Nous traitons et pouvons conserver le contenu généré au moyen des fonctionnalités d'IA de Konnekta.
Ce contenu peut inclure :
• Des scripts de vidéos courtes.
• Des accroches.
• Des appels à l'action.
• Des sections structurées de scripts.
• Des suggestions de messages.
• D'autres contenus générés par l'IA.
Le contenu généré peut rester associé à votre compte lorsque cela est nécessaire pour fournir les fonctionnalités de Konnekta.
2.5 Informations relatives aux Crédits IA et à leur utilisation
Lorsque vous utilisez des fonctionnalités alimentées par l'IA, nous pouvons traiter des informations relatives à votre utilisation des Crédits IA.
Ces informations peuvent inclure :
• Votre solde actuel de Crédits IA.
• Les crédits promotionnels accordés à votre compte.
• Les crédits achetés.
• Les crédits consommés par les opérations d'IA.
• La restitution de crédits à la suite d'opérations ayant échoué.
• Les dates et heures des activités liées aux crédits.
• Les informations nécessaires pour examiner les problèmes liés aux crédits ou au service.
Nous utilisons ces informations pour exploiter le système de Crédits IA, fournir les fonctionnalités achetées, prévenir les abus et résoudre les problèmes liés au compte ou à la facturation.
2.6 Informations relatives aux paiements et aux transactions
Les paiements pour les Packs de Crédits IA sont traités par Stripe.
Konnekta ne conserve pas le numéro complet de votre carte de paiement, le code de vérification de la carte (CVC) ni vos identifiants de paiement bruts.
Stripe collecte et traite les informations de paiement nécessaires à l'exécution de votre transaction.
Konnekta peut recevoir et conserver des informations relatives à la transaction, notamment :
• Les identifiants de paiement ou de transaction.
• Le Pack de Crédits IA acheté.
• Le montant payé.
• La devise.
• Le statut du paiement.
• La date et l'heure de la transaction.
• Les informations nécessaires aux remboursements, aux litiges, à la comptabilité, à la prévention de la fraude et à la tenue des registres financiers.
Nous ne recevons ni ne conservons les informations complètes de votre carte.
2.7 Informations techniques et de sécurité
Lorsque vous accédez à Konnekta, nous pouvons traiter automatiquement les informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au dépannage du service.
Ces informations peuvent inclure :
• L'adresse IP.
• Les informations relatives au navigateur et à l'appareil.
• Les informations relatives au système d'exploitation.
• Les informations d'authentification et de session.
• Les informations relatives aux requêtes et aux accès.
• Les journaux techniques.
• Les informations relatives aux erreurs.
• Les événements de sécurité.
• Les dates et heures des interactions avec le service.
Nous utilisons ces informations pour maintenir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité de Konnekta et pour enquêter sur les incidents techniques ou de sécurité.
2.8 Informations analytiques
Konnekta utilise Rybbit pour l'analyse du produit et du site Web.
Les informations analytiques peuvent comprendre des informations concernant :
• Les visites du site Web.
• Les pages ou zones du produit consultées.
• Les sources de référencement ou d'acquisition.
• L'activité d'inscription.
• La progression de l'intégration.
• L'utilisation des fonctionnalités.
• L'activité de génération par IA.
• Les événements de conversion.
• La conversion vers l'achat de crédits.
• Les informations techniques et statistiques d'utilisation agrégées.
Nous utilisons ces analyses pour comprendre comment Konnekta est utilisé et pour améliorer le produit et l'expérience utilisateur.
Nous n'envoyons pas intentionnellement à Rybbit le texte des prompts d'IA, le contenu des scripts générés ou les champs de texte libre du contexte du créateur à des fins d'analyse.
La fonctionnalité Session Replay est désactivée pour Konnekta V1.
Nous n'utilisons actuellement pas Rybbit Session Replay pour enregistrer ou reconstruire les interactions des utilisateurs avec Konnekta.
3. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous traitons les informations personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une finalité et d'une base juridique appropriées.
Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour :
• Créer et gérer votre compte Konnekta.
• Vous authentifier et maintenir votre session.
• Vérifier votre compte.
• Fournir les fonctionnalités de récupération de compte et de réinitialisation du mot de passe.
• Fournir et personnaliser les fonctionnalités de Konnekta.
• Générer du contenu à l'aide de l'IA.
• Maintenir votre contexte de créateur et vos préférences.
• Exploiter le système de Crédits IA.
• Traiter et enregistrer les achats de Crédits IA.
• Fournir les crédits achetés.
• Examiner les problèmes de paiement et de facturation.
• Restaurer les crédits à la suite de défaillances techniques admissibles.
• Fournir une assistance client et technique.
• Maintenir, dépanner et améliorer Konnekta.
• Mesurer l'utilisation du produit et les conversions.
• Détecter, examiner et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité.
• Faire respecter nos Conditions d'utilisation.
• Respecter nos obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales.
• Constater, exercer ou défendre des droits en justice.
4. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT
Lorsque le UK GDPR s'applique, nous nous appuyons sur une ou plusieurs bases juridiques selon l'activité de traitement concernée.
4.1 Exécution d'un contrat
Nous traitons les informations lorsque cela est nécessaire pour fournir Konnekta et exécuter notre contrat avec vous.
Cela comprend les traitements nécessaires pour :
• Créer et maintenir votre compte.
• Vous authentifier.
• Fournir les fonctionnalités alimentées par l'IA.
• Personnaliser le contenu généré par l'IA.
• Maintenir votre solde de Crédits IA.
• Traiter les achats.
• Fournir les Crédits IA achetés.
• Fournir les fonctionnalités de compte demandées.
4.2 Intérêts légitimes
Nous pouvons traiter des informations personnelles lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et intérêts.
Ces intérêts peuvent inclure :
• Sécuriser Konnekta.
• Prévenir la fraude et les abus.
• Résoudre les problèmes techniques.
• Comprendre l'utilisation du produit.
• Mesurer les performances du service.
• Améliorer la fiabilité.
• Améliorer les fonctionnalités du produit.
• Protéger notre entreprise et nos utilisateurs.
• Constater ou défendre des droits en justice.
4.3 Obligations légales
Nous pouvons traiter ou conserver des informations lorsque cela est nécessaire au respect de nos obligations légales.
Cela peut notamment inclure :
• Les obligations comptables.
• Les obligations fiscales.
• Les exigences réglementaires.
• La réponse aux demandes légales des autorités publiques.
• La conservation des registres de transactions exigés par la loi.
4.4 Consentement
Lorsque la législation applicable exige votre consentement pour une activité de traitement particulière, nous demanderons votre consentement avant d'effectuer ce traitement.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait.
5. TRAITEMENT DES DONNÉES PAR L'IA
Konnekta utilise des technologies d'intelligence artificielle pour fournir ses fonctionnalités de génération de contenu.
Lorsque vous demandez la génération de contenu par IA, Konnekta peut traiter votre prompt avec les informations et le contexte pertinents du créateur afin de générer un résultat personnalisé.
5.1 Infrastructure d'IA tierce
Konnekta utilise OpenRouter comme infrastructure d'IA tierce pour acheminer les demandes de génération par IA.
OpenRouter peut acheminer les demandes vers des fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle en aval, notamment des fournisseurs tels que Google et Anthropic.
Les informations nécessaires au traitement de votre demande peuvent donc être transmises à OpenRouter et au fournisseur du modèle sélectionné.
Selon la demande, ces informations peuvent inclure :
• Votre prompt.
• Le contexte du créateur.
• Les informations professionnelles pertinentes pour la demande.
• Les préférences de contenu.
• Les instructions.
• Les autres informations nécessaires pour générer le résultat demandé.
Nous nous efforçons de transmettre uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour fournir la fonctionnalité d'IA demandée.
5.2 Entraînement des modèles d'IA
ISOFT-IT LTD n'utilise pas, par défaut, les prompts des clients, les contenus soumis ou les contenus générés pour entraîner ou affiner des modèles d'intelligence artificielle.
Nous ne vendons pas les prompts des clients, les contenus soumis ou les scripts générés à des tiers à des fins d'entraînement de modèles d'IA.
5.3 Journalisation des prompts en production
La journalisation des prompts en production est désactivée par défaut lorsque notre infrastructure d'IA le permet.
Cependant, nous ne déclarons pas que les prompts ne peuvent jamais être consultés ou traités au-delà de la demande immédiate de génération.
5.4 Dépannage technique et accès aux informations de diagnostic
Dans des circonstances limitées, le personnel autorisé peut temporairement accéder à des informations de diagnostic ou les collecter lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour examiner :
• Les défaillances techniques.
• Les générations d'IA ayant échoué.
• Les incidents de sécurité.
• Les abus présumés.
• Les problèmes de fiabilité du service.
• D'autres incidents techniques affectant Konnekta.
Les informations de diagnostic peuvent inclure les prompts, le contenu généré, le contexte du créateur ou des informations techniques connexes lorsque ces informations sont nécessaires pour comprendre et résoudre le problème.
L'accès est limité à ce qui est raisonnablement nécessaire à l'enquête.
Les informations de diagnostic consultées ou collectées à ces fins ne sont pas utilisées par ISOFT-IT LTD pour l'entraînement de modèles d'IA.
Ces informations ne sont conservées que pendant la durée raisonnablement nécessaire à l'enquête et au respect des exigences légales, de sécurité ou de conformité applicables.
6. COOKIES, AUTHENTIFICATION ET ANALYSE
6.1 Technologies d'authentification et de session
Konnekta utilise des technologies d'authentification et de session nécessaires pour permettre aux utilisateurs de se connecter, de rester authentifiés et d'accéder de manière sécurisée à leurs comptes.
Ces technologies sont utilisées notamment pour :
• Authentifier les utilisateurs.
• Maintenir des sessions sécurisées.
• Protéger les comptes.
• Empêcher les accès non autorisés.
• Fournir les fonctionnalités demandées par l'utilisateur.
Lorsque ces technologies sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé, elles peuvent être utilisées sans consentement lorsque la législation applicable le permet.
6.2 Analyse
Konnekta utilise Rybbit afin de comprendre l'utilisation du site Web et du produit.
Nous utilisons les analyses pour mieux comprendre notamment :
• Comment les utilisateurs découvrent Konnekta.
• Comment les utilisateurs naviguent dans le service.
• La conversion des inscriptions.
• L'achèvement de l'intégration.
• L'utilisation des fonctionnalités de génération par IA.
• La conversion vers l'achat de crédits.
• Les performances générales du produit.
La fonctionnalité Session Replay est désactivée pour Konnekta V1.
Nous n'utilisons pas Rybbit Session Replay pour capturer les écrans des utilisateurs ou reconstruire leurs sessions.
Lorsque la législation applicable exige un consentement ou un autre mécanisme spécifique pour les technologies d'analyse, nous mettrons en œuvre le mécanisme requis.
7. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous partageons des informations personnelles uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter Konnekta, répondre à vos demandes, protéger le service ou respecter la législation applicable.
7.1 Hébergement et infrastructure
L'infrastructure principale de l'application Konnekta et les données qui y sont stockées sont hébergées sur l'infrastructure Hetzner située en Allemagne, au sein de l'Union européenne.
Hetzner fournit l'infrastructure nécessaire à l'hébergement et au fonctionnement de Konnekta.
7.2 Infrastructure d'IA
Nous pouvons partager avec OpenRouter les informations nécessaires au traitement par l'IA.
OpenRouter peut transmettre les informations pertinentes de la demande à des fournisseurs de modèles d'IA en aval, notamment des fournisseurs tels que Google et Anthropic, selon le modèle utilisé pour répondre à la demande.
7.3 Traitement des paiements
Nous utilisons Stripe pour traiter les achats de Packs de Crédits IA.
Les informations de paiement sont fournies à Stripe et traitées par Stripe plutôt que stockées par Konnekta.
Nous recevons les informations de transaction nécessaires pour confirmer les paiements, fournir les crédits, tenir les registres financiers, examiner les problèmes de facturation et effectuer des remboursements lorsque cela est approprié.
7.4 Analyse
Nous utilisons Rybbit pour fournir des analyses concernant l'utilisation de Konnekta.
Nous configurons notre utilisation des outils d'analyse afin de minimiser les informations personnelles incluses dans les événements analytiques et nous n'incluons pas intentionnellement les prompts d'IA ou le contenu des scripts générés dans ces événements.
7.5 Divulgations légales et de sécurité
Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :
• Respecter la législation applicable.
• Répondre à une demande légale contraignante.
• Protéger les droits ou la sécurité des utilisateurs.
• Prévenir ou examiner une fraude.
• Enquêter sur des incidents de sécurité.
• Protéger les droits légaux d'ISOFT-IT LTD.
• Constater, exercer ou défendre des droits en justice.
Lorsque cela est légalement permis et raisonnablement possible, nous chercherons à limiter les divulgations aux informations nécessaires à la finalité concernée.
8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
L'infrastructure d'hébergement principale de Konnekta est située en Allemagne, au sein de l'Union européenne.
Cependant, certains prestataires tiers utilisés par Konnekta exercent leurs activités à l'échelle internationale.
Par conséquent, des informations personnelles peuvent être traitées dans des pays situés en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen lorsque nous utilisons des services tels que :
• OpenRouter et les fournisseurs de modèles d'IA en aval.
• Stripe et son infrastructure de paiement.
• D'autres prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.
Lorsque la législation applicable en matière de protection des données exige des garanties pour les transferts internationaux, nous prenons des mesures raisonnables pour utiliser les mécanismes de transfert appropriés ainsi que les garanties contractuelles ou autres exigées par la loi.
Selon le fournisseur et le pays de destination, ces garanties peuvent comprendre des décisions ou mécanismes d'adéquation reconnus, des garanties contractuelles approuvées ou d'autres mécanismes de transfert reconnus par la loi.
9. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour fournir Konnekta et satisfaire aux exigences légales, comptables, de sécurité et réglementaires.
9.1 Comptes actifs
Tant que votre compte reste actif, nous pouvons conserver les informations nécessaires pour fournir le service, notamment :
• Les informations relatives au compte.
• Le contexte du créateur.
• Les informations professionnelles.
• Les préférences de contenu.
• Les scripts générés par l'IA et les contenus associés.
• Les informations relatives aux Crédits IA.
• Les registres de transactions.
• Les informations techniques et de sécurité pertinentes.
9.2 Suppression du compte
Konnekta propose un processus de suppression du compte.
Lorsque vous supprimez volontairement votre compte, les informations personnelles et les contenus associés qui ne sont plus nécessaires seront supprimés des systèmes actifs de Konnekta, sous réserve des exigences de conservation applicables.
La suppression du compte est destinée à être définitive.
Comme expliqué dans les Conditions d'utilisation, les Crédits IA restants, y compris les Crédits IA achetés et non utilisés, sont perdus lorsque vous supprimez volontairement votre compte, sauf lorsque la législation applicable exige le contraire.
9.3 Informations que nous pouvons conserver après la suppression du compte
Nous pouvons conserver certaines informations limitées après la suppression du compte lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :
• Respecter nos obligations légales.
• Respecter les exigences fiscales et comptables.
• Conserver les registres de paiement et de transaction.
• Prévenir la fraude.
• Mener des enquêtes de sécurité.
• Résoudre des litiges.
• Constater, exercer ou défendre des droits en justice.
Ces informations ne seront pas conservées plus longtemps que raisonnablement nécessaire pour la finalité concernée.
9.4 Sauvegardes
Les informations supprimées des systèmes actifs peuvent rester temporairement dans les systèmes de sauvegarde jusqu'à ce que ces sauvegardes soient écrasées, renouvelées ou supprimées conformément à notre cycle normal de sauvegarde.
Nous n'utilisons pas les copies de sauvegarde des informations de comptes supprimés à des fins ordinaires liées au produit.
10. SUPPRESSION DU COMPTE
Vous pouvez demander ou initier la suppression de votre compte Konnekta au moyen de la fonctionnalité de suppression de compte disponible.
Avant de confirmer la suppression du compte, vous devez comprendre que :
• La suppression du compte est destinée à être irréversible.
• Votre accès au compte prendra fin.
• Vos informations de créateur et les contenus associés seront supprimés des systèmes actifs, sous réserve des exigences de conservation.
• Les Crédits IA promotionnels restants seront perdus.
• Les Crédits IA achetés restants seront perdus.
• Les crédits perdus ne peuvent pas être transférés vers un nouveau compte.
• La création d'un nouveau compte ne restaurera pas les crédits précédemment perdus.
Vous devez conserver des copies de tout contenu que vous souhaitez garder avant de supprimer votre compte.
La suppression du compte ne nous oblige pas à supprimer les informations que nous sommes légalement tenus ou autrement légalement autorisés à conserver.
11. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles.
En vertu de la législation britannique sur la protection des données, ces droits peuvent notamment comprendre les droits suivants.
11.1 Droit d'accès
Vous pouvez avoir le droit de demander la confirmation que nous traitons vos informations personnelles et d'obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
11.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction d'informations personnelles inexactes ou que des informations incomplètes soient complétées.
11.3 Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
Ce droit n'est pas absolu et peut ne pas s'appliquer lorsque nous devons conserver des informations pour respecter des obligations légales, traiter des réclamations juridiques, assurer la sécurité ou poursuivre d'autres finalités licites.
11.4 Droit à la limitation du traitement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous limitions la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
11.5 Droit à la portabilité des données
Lorsque ce droit s'applique, vous pouvez avoir le droit de recevoir certaines informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces informations à une autre organisation.
11.6 Droit d'opposition
Lorsque le traitement repose sur nos intérêts légitimes, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à ce traitement en raison de votre situation particulière.
Nous cesserons le traitement concerné sauf si nous disposons de motifs légitimes impérieux pour le poursuivre ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
11.7 Droits relatifs au consentement
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
11.8 Exercice de vos droits
Pour exercer un droit relatif à la protection des données, contactez :
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande afin de protéger vos informations personnelles.
Nous répondrons aux demandes valides dans les délais prévus par la législation applicable.
12. RÉCLAMATIONS
Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et tenter de résoudre le problème.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (« ICO »), l'autorité indépendante britannique chargée de la protection des données.
Si vous vous trouvez dans un autre pays, vous pouvez également avoir le droit de contacter l'autorité de protection des données ou de la vie privée compétente dans votre juridiction.
13. COMMUNICATIONS MARKETING
Konnekta n'envoie actuellement pas d'e-mails marketing ou promotionnels aux utilisateurs enregistrés.
Les e-mails actuellement envoyés par Konnekta sont des communications transactionnelles ou liées au service, notamment :
• Les e-mails de vérification du compte.
• Les e-mails de réinitialisation du mot de passe.
Nous pouvons également envoyer d'autres communications lorsqu'elles sont raisonnablement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à l'administration ou à l'assistance de votre compte ou du service Konnekta.
Ces communications ne sont pas envoyées à des fins de marketing direct.
Si Konnekta introduit à l'avenir des communications marketing, nous le ferons conformément à la législation applicable et proposerons les choix appropriés, notamment des mécanismes de consentement ou de désinscription lorsque cela est requis.
Vous ne serez pas tenu d'accepter des communications marketing facultatives uniquement pour créer un compte Konnekta, sauf lorsque la législation applicable l'autorise.
14. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre :
• L'accès non autorisé.
• Le traitement illicite.
• La perte accidentelle.
• La destruction.
• L'altération.
• La divulgation non autorisée.
Nos mesures de sécurité peuvent comprendre des contrôles d'authentification, des restrictions d'accès, des mesures de sécurité de l'infrastructure, des mécanismes de surveillance et d'autres garanties adaptées à la nature des informations traitées.
Cependant, aucun service en ligne, système de stockage ou moyen de transmission ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
Vous êtes également responsable de la protection de vos identifiants de compte et devez nous informer rapidement si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.
15. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES MINEURS
Konnekta est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer et utiliser un compte Konnekta.
Konnekta n'est pas destiné aux enfants et nous ne proposons pas sciemment de comptes aux personnes n'ayant pas atteint l'âge minimum prévu par nos Conditions d'utilisation.
Si nous apprenons qu'un compte a été créé par une personne qui ne remplit pas l'exigence d'âge applicable, nous pouvons prendre les mesures appropriées pour restreindre ou supprimer le compte et les informations associées, sous réserve de la législation applicable.
16. SERVICES TIERS
Konnekta s'appuie sur des prestataires de services tiers pour fournir certaines fonctionnalités.
Ces prestataires comprennent actuellement notamment :
• Hetzner pour l'hébergement et l'infrastructure.
• OpenRouter pour l'infrastructure d'IA et l'acheminement vers les modèles.
• Des fournisseurs de modèles d'IA en aval, notamment Google et Anthropic.
• Stripe pour le traitement des paiements.
• Rybbit pour l'analyse du produit et du site Web.
Ces prestataires peuvent traiter des informations conformément à leurs rôles respectifs, aux accords contractuels applicables et à leurs obligations en matière de protection de la vie privée.
Les services tiers peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité décrivant leurs activités de traitement indépendantes.
Nous pouvons modifier périodiquement nos prestataires de services à mesure que Konnekta évolue.
Lorsqu'un changement affecte de manière significative la manière dont les informations personnelles sont traitées, nous mettrons à jour la présente Politique de confidentialité lorsque cela sera approprié.
17. TRAITEMENT AUTOMATISÉ ET INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Konnekta utilise des systèmes automatisés d'intelligence artificielle pour générer du contenu à partir des informations fournies par les utilisateurs.
Le Générateur de Scripts IA traite automatiquement des informations telles que les prompts, le contexte du créateur, les informations professionnelles et les préférences de contenu afin de produire le contenu demandé.
Le contenu généré par l'IA peut contenir des erreurs ou des suggestions inappropriées et doit être vérifié avant utilisation.
La fonctionnalité de génération de contenu par IA de Konnekta est destinée à aider les utilisateurs dans la création de contenu et n'est pas destinée, à elle seule, à prendre des décisions juridiques ou produisant des effets significatifs similaires à l'égard des utilisateurs.
18. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter :
• Les modifications apportées à Konnekta.
• Les nouvelles fonctionnalités du produit.
• Les modifications concernant nos prestataires de services.
• Les modifications de nos activités de traitement des données.
• Les exigences légales ou réglementaires.
• Les améliorations en matière de sécurité ou d'exploitation.
Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant au début de la présente Politique de confidentialité.
Lorsqu'une modification affecte de manière significative vos droits en matière de vie privée ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous fournirons un avis supplémentaire lorsque la législation applicable l'exige.
Lorsque la législation applicable exige votre consentement pour une nouvelle activité de traitement, nous demanderons ce consentement séparément.
19. COORDONNÉES
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données ou avez des préoccupations concernant la manière dont Konnekta traite vos informations personnelles, veuillez contacter :
ISOFT-IT LTD
128 City Road
London
United Kingdom
EC1V 2NX
Numéro d'immatriculation : 16689196
Adresse e-mail pour les questions relatives à la confidentialité : [email protected]
© 2026 ISOFT-IT LTD. Tous droits réservés.
Konnekta est un produit exploité par ISOFT-IT LTD.